Qualité

Système de Management

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Maîtriser l’organisation de l’entreprise et améliorer en continu

Certifications

ISO 9001 : Qualité : Mettre en oeuvre un processus d’amélioration continue dans le but d’accroître la satisfaction des clients et de sauvegarder les acquis de l’entreprise par la formalisation des savoir-faire.

ISO 14001 : Environnement : cet outil permet
- D’identifier et de maitriser l’impact environnemental des activités,
- De communiquer et de démontrer son bon niveau de performance,
- De garantir la conformité à la réglementation

ISO 26 000 : développement durable : Fournir des lignes directrice pour :
- Rendre opérationnelle la responsabilité sociétale,
- Identifier et s’engager avec les parties prenantes,
- Améliorer la crédibilité des rapports et déclarations.

OHSAS 18001 (futur ISO 45 001) : Santé, Sécurité au Travail : C’est une démarche volontaire qui vise à :
- Anticiper les changements,
- Augmenter la réactivité et la performance de l’entreprise dans la prévention des risques,
- Limiter les dysfonctionnements.


Mise en place

Pour la mise en place de ces systèmes de management, CAPSE NC propose plusieurs outils :
Accompagnement : il s’agit qu’acquérir la méthode et de s’approprier les outils :
- Accompagnement et assistance à la mise en place de système e management (de la réalisation du diagnostic initial à l’audit de pré-certification),
- Mise en oeuvre de systèmes de management intégrés Sécurité, Qualité et Environnement.

Conseil – Audit : les objectifs sont de diagnostiquer, prioriser et prévoir :
- Diagnostic organisationnel et managérial de l’environnement, de la sureté et de la sécurité au travail,
- Suivi et amélioration continue des politiques Qualité, Sécurité Environnement,
- Pré-audit et audit de conformité réglementaire du système de management,
- Evaluation des risques liés aux activités et infrastructures.

Formation : Il est possible de se former sur les domaines suivants :
- Pratiquer la méthode d’audit qualité,
- Construire son propre système de management ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001 et développement durable,
- Auditer un système de management.

Certification : - La certification ISO 14001 est délivrée par le CNPP (en partenariat avec l’AFNOR).